ACERCA DE NOSOTROS
NUESTRA MISIÓN
Ayudarle a la gente a vivir mejor y más fácil a través de servicios innovadores, juntando lo que ya sabemos hacer con lo que nos gusta hacer y enfocándonos en ofrecer una magnífica experiencia de servicio… En pocas palabras, ser realmente útiles y contribuir con el bienestar de la sociedad.
NUESTRA HISTORIA
Juntamos las capacidades que tenemos como individuos y como familia para ofrecer soluciones que realmente sirvan y ayuden a la gente… Así nace NewServi.com
Patricia, la madre y cabeza del hogar, lleva más de 20 años adaptando, creando y mejorando prendas de vestir de acuerdo a los gustos, necesidades y estilo de quién las usa. Y con un poco de creatividad, ideó el método para prestar el servicio de modistería a domicilio, de forma que sea más cómodo para el cliente.
Javier, el padre y pilar fundamental de la familia, ha estado muy inmerso en el mundo de las diligencias, encomiendas y favores. Y durante años se ha destacado, sobre todo, por encontrar, conseguir y solucionar lo que parecía imposible. Es por eso que lo buscan sus vecinos, amigos y uno que otro extraño por recomendación de alguien más. Porque de tantos ires y venires sabe dónde conseguir casi cualquier cosa en Medellín.
Alejandra, la hija menor, tiene clara la importancia y el impacto tan positivo que deja una buena atención al cliente gracias a su experiencia en ese sector; y nos ha mostrado a todos el camino para que la experiencia del cliente sea la parte más importante del negocio.
Johan, el hijo mayor, quien vivió un atraco años atrás que casi lo deja en situación de discapacidad física, alcanzó a visualizar lo compleja que hubiese sido su vida desde ese ángulo. Ahí le surgió la idea del servicio para ayudar a personas en esa situación. Además, al tener carro, sabe lo útil que es contar con alguien de confianza que trate bien tu carro y lo lleve de un lugar a otro cuando no tenemos tiempo o tenemos cosas más importantes que hacer.
NUESTROS VALORES
Queremos ser reconocidos y recordados por entregar lo mejor de nosotros en cada servicio, poniéndonos en los zapatos de nuestros clientes pero sobre todo quitándonos los nuestros, para así comprender de mejor manera sus necesidades y ofrecerles cada vez un mejor servicio.
Para lograrlo, a cada servicio que prestamos, le imprimimos nuestros valores más importantes:
- Empatía
- Amabilidad
- Pasión
- Inclusión
- Respeto
- Hospitalidad
- Integridad
- Transparencia
- Compromiso
- Confianza
